Rejoignez l’Aventure chez Léa Composites – Expert et leader européen en fabrication de piscines coques polyester !
Nos valeurs : engagement, convivialité, et professionnalisme sont au cœur des projets ambitieux de notre groupe.
Notre politique RH orientée vers le développement des compétences de nos collaborateurs offre de véritables perspectives de carrières.
Léa Composites c’est 7 usines aux quatre coins de la France, plus de 300 collaborateurs, et un réseau de plus de 200 revendeurs à travers la commercialisation de 2 marques impactantes : COCKTAIL PISCINE et ALLIANCE PISCINES.
Notre offre ? Un poste d’assistant (e) de gestion ADV H/F pour intégrer notre usine de Saint Loup (82) !
Votre mission
- Gestion des commandes et suivi des ventes :
-Recevoir et enregistrer les commandes clients.
-Assurer le suivi des commandes de la réception à la livraison, en collaboration avec les services de production et de logistique.
-Veiller au respect des délais de livraison et informer les clients / revendeurs en cas de retard éventuel.
– Être l’interlocuteur (trice) principal (e) des clients/revendeurs pour toutes questions relatives aux commandes, aux délais de livraison, aux produits…
-Assurer l’accueil physique et téléphonique.
-Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes de renseignements par téléphone, e-mail ou courrier.
-Traiter les réclamations clients de manière efficace et proactive, en collaboration avec les départements concernés.
-Assurer le suivi administratif des dossiers clients (contrats, bons de commande, factures…)
-Assurer la fiabilité des informations enregistrées dans l’ERP
-Préparer les documents nécessaires à l’expédition des commandes
-Réaliser l’interface entre les clients, les servies internes (commercial, production, planification…) et les intervenants externes (transporteurs…) de l’entreprise
-Gérer les activités en fonction des délais et des priorités
Votre profil
Vous êtes une personne polyvalente, rigoureuse, avec un bon sens de la communication et de la relation client , dotée d’une aisance informatique.
Vous appréciez le travail d’équipe.
La connaissance du logiciel SAGE X3 serait un véritable atout.
Une première expérience dans un rôle similaire serait grandement appréciée, mais nous sommes également ouverts aux talents passionnés qui souhaitent relever ce défi.
N’hésitez plus, envoyez votre candidature !
